Pogosta vprašanja

Dostava

V kolikšnem času lahko pričakujem paket?

V kolikor je naročilo oddano do 15. ure, lahko izdelke odpošljemo še isti dan.

Paket pa prejmeš v roku od 1 do 3 delovnih dni.

S katero dostavno službo bo prišel paket?
Kako poteka dostava?

Načini plačila

Na kakšen način lahko opravim plačilo?

Izdelke lahko plačaš s plačilnimi karticami ali preko sistema PayPal. Izbereš lahko tudi plačilo po povzetju. V tem primeru plačilo poravnaš šele ob dostavi neposredno kurirju.

Ali je plačilo preko spleta varno?
Kako prejmem račun?

Vračila

Kako lahko vrnem izdelek?

Izdelek je možno vrniti v roku 14 dneh od prejema. V tem primeru nam prosim preko kontaktnega obrazca ali na e-poštni naslov info@oxynbrand.com napiši sporočilo. Hitro ti bomo odgovorili in te vodili čez postopek, ki je zelo enostaven.

V primeru, da si plačala po povzetju, bomo potrebovali tudi tvoj bančni račun za vračilo kupnine.

Ali lahko izdelek zamenjam?

Pridruži se nam na Instagramu